會(huì)所介紹
蘭州巧媽母嬰服務(wù)有限公司是蘭州一家集月嫂培訓(xùn),寶媽孕期飲食調(diào)理,產(chǎn)婦,新生兒護(hù)理,產(chǎn)后恢復(fù)等一站式服務(wù)。為進(jìn)一步滿足客戶的個(gè)性化需求,公司本著“成就辣媽,因愛(ài)偉大”的宗旨,對(duì)所有服務(wù)人員進(jìn)行5層全方位篩選以及服務(wù)人員上戶必須配備《巧媽母嬰護(hù)理工作手冊(cè)》,嚴(yán)格規(guī)定每日工作流程及細(xì)則,為產(chǎn)后媽媽和新生兒打造健康專業(yè)的母嬰護(hù)理方案。公司依托自身的‘鐵娘子’培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和全新的經(jīng)營(yíng)理念,致力于將科學(xué)孕育理念帶入每個(gè)家庭 。
蘭州巧媽母嬰護(hù)理人才培養(yǎng)體系
1、培訓(xùn)課程涵蓋母嬰護(hù)理、育嬰早教、催乳/推拿、營(yíng)養(yǎng)烹飪、產(chǎn)后修復(fù)等7大領(lǐng)域。
2、線下培訓(xùn)+在線教育相結(jié)合,服務(wù)人員熟練掌握所有技能。3、開(kāi)展禮儀、法律心理、行為規(guī)范、文明用語(yǔ)等增值課程,全面提升學(xué)員素質(zhì)。 部分課程科學(xué)母嬰護(hù)理課程:130項(xiàng)科學(xué)護(hù)理項(xiàng)目,386個(gè)護(hù)理細(xì)節(jié)規(guī)范,全方位包含產(chǎn)婦護(hù)理、新生兒護(hù)理、月子餐制作、崗位須知、禮儀培訓(xùn)等等。科學(xué)育嬰早教課程:嬰幼兒日常護(hù)理、嬰幼兒護(hù)理、嬰幼兒早教、輔食制作等項(xiàng)目。 母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)課程:母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、催乳經(jīng)絡(luò)穴位、母乳喂養(yǎng)常見(jiàn)問(wèn)題、產(chǎn)后乳汁分泌的飲食指導(dǎo)及制作、回奶技巧等項(xiàng)目。產(chǎn)后修復(fù)課程:產(chǎn)后身體變化、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、手法實(shí)操、骨盆修復(fù)、產(chǎn)后運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)等項(xiàng)目。精品輔食課程:各類(lèi)蔬菜泥、水果泥、肉泥、羹湯等的輔食制作;各種蔬菜餅蒸餃、兒童餅干、兒童蛋糕、磨牙棒等寶寶餐的營(yíng)養(yǎng)搭配及制作
首創(chuàng)‘1+1+1’團(tuán)隊(duì)式/雙管家一站式服務(wù)模式。
1+1+1團(tuán)隊(duì)式服務(wù):
1位阿姨:80天系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的科學(xué)護(hù)理。1個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì):營(yíng)養(yǎng)師+泌乳顧問(wèn)+早教師等團(tuán)隊(duì)全程督導(dǎo)。1年服務(wù)周期:服務(wù)周期從孕期到產(chǎn)褥期,直至產(chǎn)后1年。雙管家式服務(wù) 確保服務(wù)質(zhì)量
雙管家一站式服務(wù):
生活管家——全程服務(wù)跟蹤與監(jiān)督:定期孕產(chǎn)期電話關(guān)懷、預(yù)產(chǎn)期前電話提醒、隨時(shí)接受客戶咨詢及意見(jiàn)反饋、服務(wù)期間客戶滿意度回訪、服務(wù)期間免費(fèi)更換母嬰護(hù)理。 健康管家——全程健康管理與咨詢:定期收集客戶健康信息、全程在線健康指導(dǎo)、協(xié)助服務(wù)團(tuán)隊(duì)制定私人護(hù)理計(jì)劃、安排服務(wù)團(tuán)隊(duì)按時(shí)上戶服務(wù)、安排服務(wù)人員定期制定個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)方案。母嬰護(hù)理工作日志,監(jiān)控工作質(zhì)量。
5維11層篩選保障服務(wù):
1、背景調(diào)查:所有服務(wù)人員入職前均需提供前雇主評(píng)價(jià)、服務(wù)照片及聯(lián)系方式。
2、信用調(diào)查:聯(lián)網(wǎng)專業(yè)信用查詢系統(tǒng)。
3、健康檢查:定期進(jìn)行身體健康檢查,杜絕疾病傳播。
4、服務(wù)心態(tài):入職前進(jìn)行服務(wù)人員性格測(cè)評(píng)、培訓(xùn)過(guò)程中,行為觀察+抗壓性評(píng)估、住宿期間,行為觀察+衛(wèi)生習(xí)慣評(píng)估。
5、技能測(cè)評(píng):畢業(yè)技能測(cè)評(píng)、崗前培訓(xùn)考核、從業(yè)資格認(rèn)證、專家測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)綜合測(cè)評(píng)、定級(jí)。
母嬰護(hù)理工作日志,監(jiān)控工作質(zhì)量
1、服務(wù)人員上戶必須配備《巧媽母嬰護(hù)理工作手冊(cè)》。
2、嚴(yán)格規(guī)定每日工作流程及護(hù)理細(xì)則。
3、26項(xiàng)家庭安全評(píng)估清單。
4、每日41項(xiàng)新生兒護(hù)理日志記錄。
5、每日52項(xiàng)產(chǎn)婦護(hù)理日志記錄。
6、每日工作完成情況及身體指標(biāo)數(shù)據(jù)記錄,都需雇主簽字確認(rèn)。
特色定制服務(wù)(部分)產(chǎn)后恢復(fù)專業(yè)團(tuán)隊(duì):
蘭州巧媽產(chǎn)后恢復(fù)中心團(tuán)隊(duì)成員,均為經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)人員,對(duì)產(chǎn)后出現(xiàn)的腰痛、盆底肌松弛、妊娠紋、肥胖等后遺癥,制定調(diào)理方案。上門(mén)服務(wù):一對(duì)一專屬跟蹤服務(wù)。
產(chǎn)后服務(wù)項(xiàng)目:孕期腿部祛水腫、滿月汗蒸、骨盆恢復(fù)、妊娠紋修復(fù)、十二經(jīng)絡(luò)調(diào)理、產(chǎn)后減脂等。
產(chǎn)后拓展服務(wù)項(xiàng)目:睡眠調(diào)理、卵巢護(hù)理、熏蒸、排毒。 催乳/泌乳服務(wù)高級(jí)催乳服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)。無(wú)痛催乳、科學(xué)回乳、乳腺疏通、產(chǎn)后開(kāi)奶、科學(xué)手法,喂養(yǎng)指導(dǎo)、乳房護(hù)理。商品服務(wù):社交護(hù)送(陪伴); 臨時(shí)照看嬰孩; 臨時(shí)看管房子; 臨時(shí)照料寵物; 交友服務(wù); 社交陪伴; 家務(wù)服務(wù); 安全保衛(wèi)咨詢; 服裝出租; 在線社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
企業(yè)文化
致力于母嬰健康領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資與管理,并在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行連鎖項(xiàng)目的快速拓展
追求專業(yè)服務(wù) 就在巧媽母嬰
尊重客戶,尊重知識(shí),尊重人才,
尊重一切辛勤的勞動(dòng)與付出!
成為國(guó)內(nèi)母嬰護(hù)理行業(yè)的模范者!
一切服從于市場(chǎng),一切服務(wù)于客戶。